Profil Ingeborg Höfer

Seit 2008          Selbständige Unternehmerin

2007 - 2008      Kaufmännische Assistentin der drei
geschäftsführenden Gesellschafter
Branche: Coaching, Unternehmensberatung

2006 - 2007      Kaufmännische Assistentin der Geschäftsführung Vertrieb & Marketing
Branche: Automobilzulieferung

2002 - 2006      Kaufmännische Assistentin der Geschäftsführung/Niederlassungsleitung 
Branche: Baugewerbe, Umwelttechnik

1998 - 2001      Kaufmännische Assistentin/Sekretärin des Geschäftsinhabers
Branche: Ingenieurtechnik, Umwelttechnik

1997 - 1998      2. Ausbildung zur Qualifizierten Bürokraft
mit EDV-Anwendung und kaufmännischer Sachbearbeitung

1996 - 1997      Bürokraft, Abteilung Kundendienst 
Branche: Heizungsbau

1982 - 1996      Stellvertretung Geschäftsinhaber, Bäckereiverkäuferin/Bäckerin
Branche: Bäckerei und Konditorei

1982 - 1985      Ausbildung zur Bäckergesellin im elterlichen Betrieb

Erfahrungen

In den PC-Programmen:

Windows 10 und älter 
Microsoft Office 365 und älter (Word, Excel, PowerPoint, Publisher)
Microsoft Qutlook, Lotus Notes, GroupWise
Lexware büro easy, QuickBookPlus
Lexware Finanzmanager, Quicken Deluxe
Lexware Reisekosten 
Sage KHK PC-Kaufmann, Simba, DATEV
adebisKITA 
Kundeninterne Programme und Datenbanken (Projekte, Adressen, Warenwirtschaft, Buchhaltung, Personalwesen etc.) 
SAP R/3 
verschiedene Programme der Branchen Ingenieur- und Bauwesen, Umwelttechnik und Automotive u.v.m.

In den Bereichen:

Aufbau, Organisation und Abwicklung des kompletten Sekretariats
Eigenverantwortliche Erledigung der Korrespondenz
Schreiben nach Stichpunkten, Diktat oder Vorlage
Übernahme von verschiedenen Projektaufgaben
Terminvergabe, –koordination und -überwachung
Reiseorganisation national/international
Wochen-/Urlaubs- und Reiseplanung für komplette Teams

Projektassistenz
Kundenmanagement 
Unterstützung bei Coaching und Training
Unterstützung der Abteilung Marketing
Unterstützung der Kalkulationsabteilung
Unterstützung des Netzwerk-Administrators
Vertretung der Vorstandsassistenz
Zusammenarbeit/Abstimmung mit anderen Assistentinnen GF/NL/VL

Organisation Coaching/Workshop intern/extern
Unterstützung beim Nachfassen der Commercial-Open-Issues
Unterstützung beim Nachfassen der Kundenkontaktmatrix (Nachfassen der durchgeführten, abteilungsübergreifenden Kontakte)

Reisekostenabrechnung
Fakturierung
Mahnwesen
Zahlungsverkehr
vorbereitende Buchhaltung für den Steuerberater
Zusammenfahren der Budgetzahlen
Verfolgung/Kontrolle Umsatzplanung versch. Abteilungen für Vorstand/GF
Personalsachbearbeitung
Organisation Arbeitsmedizinischer Untersuchungen

Hilfestellung bei PC-Anwender-Problemen
Erstellung/Bearbeitung von Präsentationen
Erstellung der Sitzungsvorlagen Vorstand/Geschäftsführung/Niederlassung
Aufbau, Realisierung und Pflege firmeninterner Datenbanken
Erstellung und Bearbeitung der Kundendatenbanken
Erstellung und Pflege computergestützter Systemvorlagen
Realisierung des Ablagesystems auf elektronischer Basis
Netzwerkadministration

Kontrolle der Dokumente an Mitarbeiter und Kollegen
Einkauf/Organisation der Büro-/Kommunikationsmittel
Organisation interner Events
Gästebewirtung

Telefonische Annahme Kundenaufträge und Reklamationen
Terminkoordinierung der Kundendienstmitarbeiter
Eigenverantwortliche Erledigung der Ersatzteilbestellung über SAP R/3